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お客さまの声 ヲチスレ 2

1 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 15:24:29 ID:lvvrFpol0
楽天、じゃらん、トクー、ニフティ等の熱い投稿を貼りましょう
逆切れした宿側の投稿も歓迎

※客側、宿側のイタイ投稿をコピペまたはリンクして、スレの皆でマターリヲチするスレです。
宿名を出すかどうかは各自判断して下さい。

過去スレ
お客さまの声 ヲチスレ
http://travel3.2ch.net/test/read.cgi/travel/1159289779/

系列?過去スレ
【じゃらん】痛いクチコミを晒すスレ
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/travel/1130918754/


2 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 15:26:29 ID:lvvrFpol0
たてました。
立ててる途中で埋められてしまった・・・。


3 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 15:46:54 ID:ucFyB80o0
楽 新横

2007-01-07
駅に隣接している事は満足なのですが、駅まで行くのに雨に濡れてしまいました。

駅まで行くのに地下からか、屋根付きの通路があれば良いと思います。



あっそ

4 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 16:08:12 ID:H0wwjW9uO
>>1乙 ノシ


5 :うんこ:2007/02/15(木) 16:22:41 ID:Z2kAqYj20
>>1
乙です

6 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 16:49:08 ID:ucFyB80o0
楽 横浜インタコ
2006-09-06 22:11:33
9月6日のPM800頃にチェックインしたんですが禁煙のリクエストで喫煙室に案内された。

部屋が臭いし、灰皿を見て問い合わせしたところ失礼しましたとのこと、

部屋は小さくなり下の階の部屋に通されるが食事もしてなかったからイライラして部屋の差額をはどうなるねかって質問して部屋を出た。

40分くらいして帰るとメッセージがあり上の階で同等の部屋を用意したしたとの事 タダで泊まるんと違うから最初から用意せんかい。

普通はこんなクレームが起きたら同等か上のランクの部屋を用意するもんと違うんかい?

何回も部屋を移動させるつもりし,回りの部屋はうるさいし、最低のホテルでした。

そして帰り際に子供じゃあるまいし何か持たそうとして、最初から契約通りの部屋を用意しろ。


半島の方?

7 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 16:53:28 ID:H0wwjW9uO
>子供じゃあるまいし

またですか。
子供のようなだだをこねてるのはあなた方ですよ。
と誰か教えてあげてください。

8 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 16:54:57 ID:vhw0tHR10
>1乙
恥ずかしいコテハンはやめといたのねw

>6
決して間違った事は言ってないのに、民度の低い書き込みで自らの首を絞める典型だな。

9 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 16:58:57 ID:G1KuBmWu0
>>6
まぁ「禁煙のリクエスト」と一口に言っても、「条件として」禁煙が入っていたのか、
それともあくまでも「希望」としての禁煙だったのかで違うよね。

っつーか、そのホテル評価も高めなわりに苦情も多いな。
単純に「苦情」「感想・情報」の数を比べても意味ないかもしれんけど、
871件中82件が苦情。
同じ地域のホテルを比べると、
パンパシフィックが220件中5件
ロイヤルパークが747件中30件

10 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:26:25 ID:81zc7m/B0
横浜印蛸はねえ・・・
駐車場、料金を払えばチェックアウトまで出し入れ自由(フロントやカウンターでチケット貰える)なんだが、
外出時に渡されたチケットは1時間だったか2時間だったかのチケットw
清算機に入れると料金払えと表示されるし、それをホテルに帰って
指摘すると、あ、すみませんエヘヘ・・・って感じだったw
朝食は1Fのレストラン、長蛇の列だったし、さすがに二度泊まりたいとは思わないホテルだったな。


11 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:27:56 ID:X+tln6of0
楽天掲示板DQN客の特徴として、垂れ流しのリクエストをすれば
全部通ると勘違いしている客が多いよな。格安予約は優先準備が低くなるのは当たり前。
部屋小さくなったってのだって、本来の部屋カテゴリーに戻っただけのことだろう。

こういう奴にはホテルも毅然とした態度で、本来の部屋であること、禁煙確約ではない
予約ならば、リクエストは通らないこともある(格安予約は優先順位低い)ことも
伝えるべきだ。

12 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:28:41 ID:n0wpmPtF0
(女性・30代)
全体では満足でした。
温泉も料理もとても美味しかったし、気持ちよかったです。
ただ、もっと良いホテルになって欲しいという思いから書かせてもらいます。
@大浴場にバスタオルも置いてください。
 高額な宿泊料金を払っているのでバスタオルやタオルをお風呂場に持参する煩わしさをなくして欲しい。
 岩盤浴用の衣類があるといい。
A富良野ワインもインクルードして欲しい(立地面で)
Bクレジットカード支払いをなんとかして欲しい。
 4人中3人がカードと言ったとき、スタッフに難しい顔をされたのが残念でした。
 最後にちょっと嫌な気持ちになりました。
 何故別々でのクレジットカード利用ができないのでしょうか?
 ギリギリ2種類のクレジットカードは使えたので良かったですが。
 今後に期待です。

ワインをただにしろって、お酒飲めない人もいるだろーに。
カードの話、よくわからないんだけど、
まさか一室4人で泊まって、4人別々にカードで払おうとしたのだろうか。

13 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:34:16 ID:81zc7m/B0
インクルード=ただ?
込みというより、品揃えとして置いて欲しいと言う要望のような気が・・・

14 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:40:25 ID:GXwjsw9b0
>>12
どうやら割り勘でそれぞれがカード払いを希望みたいだね。
さすが主婦ちゅうのかw

>>13
インクルードってカタカナで書けばアフォみたいだけど
「込み」ってことでもちろん無料にせよとの要望。

15 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:48:01 ID:o1fS+PCL0
>>12
貧乏人ほど、はした金をポイント集めのクレカ使用
今後に期待って・・クレカ会社に払う手数料のことも考えてあげれば?
雑多な手数料を削減するから旅行中の大事な滞在時間で無料の特典が与えられるのにさ。
底辺社会の人間はこれだから・・・

16 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 17:51:25 ID:OyXqrb/s0
>>1

17 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 18:23:35 ID:ucFyB80o0
楽 神戸オリ

2006-12-31 08:50:20
ホテル内レストランの飲食代が高い。毎年2回宿泊していますが特典がない。





毎年2回宿泊していますが毎年2回宿泊していますが毎年2回宿泊していますが

18 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 18:34:13 ID:QeYb9JFy0
>>17
20回の間違いだろwきっとそうに違いないwwww

19 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 19:25:41 ID:E92mOl/j0
>>14
「立地面で」って書いてあるんだから、ご当地ワインも入れろとか
そういうことなんじゃないの?

20 :12:2007/02/15(木) 19:26:22 ID:n0wpmPtF0
>>14-15
あ、やっぱり「割り勘で各自カード」なんですね。
まさかと思った。
きっと、普段のランチ会でも、同じことやってんだろーな。
でも、ホテルって、一部屋一商品じゃないのかなあ。

「高級ホテルなんだから」みたいな要求をいろいろ出す以上、
客の方も、それにふさわしい振る舞いをして欲しいものです。涙。

21 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 19:37:00 ID:X+tln6of0
>>19
いや、>>14の言うようにタダでよこせって言ってると思うよ。
チュプや婦女子の見そうなチャラ系旅行特集や雑誌に
近年やたらにインクルーシブとかコンプリとか書いてあるから。
ホテルはこーいうヴァカ女に対して、ガッツリ値上げして
包括料金ですぅ、と言ってやればよい。

22 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 19:47:42 ID:G1KuBmWu0
じゃら パン横

サービス、接客もすごく良いし、部屋も広くてキレイで満足でした!!
ベットも気持ちが良くてぐっすり眠れました!!
ただ、一緒に行った友達が誕生日だったので観覧車が見える夜景を部屋から見せてあげたかったんですが、
夜景が全然見えず残念でした。。。

[利用した宿泊プラン]超特価プラン シティビューツイン 16時イン
[宿泊価格帯] 6,001〜7,000円(大人1人あたり)


当たり前だろw おまいが予約したプランは観覧車と反対側の部屋だからw

23 :うんこ:2007/02/15(木) 20:49:13 ID:Z2kAqYj20
APホテル<福岡渡辺通>
2006-12-08 17:01:07
禁煙ルームをリクエストしていましたが、何の説明も無いまま、案内された部屋が
たばこ臭くクレームを申し入れたところ、ネットには喫煙で出していたので禁煙
リクエストは知っていたが、禁煙室が満室なので消臭スプレーで対応したとの事。

これまで他のホテルの場合、事前に必ず禁煙が満室であるとか、喫煙ルームのみの
販売である等の連絡が有りました。
この○○ホテルにはその様な気配りは一切無く、チェクインの際にも何も言わずに
ルームキーを渡され、部屋に上がってから、喫煙室に通されたことに気づかされた次第です。

「このようないい加減な対応では困る」と苦情を言うと、「いい加減では有りません、
ネットには喫煙室で乗せてます」とムッとした口調で言い返されました。

私がそれならば、近隣のアパホテルの禁煙を取って欲しい旨を伝えたところ、暫く経って、
禁煙のフロアーの大きなお部屋を用意しますとの事で、事なきを得ましたが、事前の連絡、
チェックイン時点での説明が無く、尚且つ、館内電話での応対の悪さ、
近頃珍しい不快なホテルでした。

・・・・・・ここにも居たよ。リクエストの意味が分ってない客が。
挙句の果てに無理矢理アップグレードを勝ち取ってるし


24 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 21:07:12 ID:X+tln6of0
>>23
事なきを得ましたが…って、ぉいぉいだよな。
APAとDQNで最後までガチ勝負して欲しかったなぁw

25 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 21:13:08 ID:9wZDII930
>>23
みると、ちゃんと禁煙のプランは別に出してるんだよな。
宿泊者はそれが分かった上で、あえて禁煙でないプランで申し込んでるんだよな。
いくら禁煙をリクエストしたからって、喫煙室に通されて文句言える立場じゃないのではないか。

26 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 21:55:22 ID:E92mOl/j0
ま、普通のホテルなら、トラブルを避けるためにあらかじめ
「もしもしこれは喫煙室のプランですよ」って連絡するけどな
結局うpぐれーどさせられてちゃ世話ないね

27 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 22:14:21 ID:I3bPRSajO
業界関係者乙
ホテルが悪い。チェックイン時に一言いえばこじれない話。

28 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 22:45:00 ID:H0wwjW9uO
>>27イタイ客乙w

29 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 00:20:57 ID:clu0GtO60
>>27ってやっぱ、リクエストすれば何でも通ると思ってる
クレーマーもどきなんだろうな。そんな客がいるから、楽天経由の予約は
それだけで警戒されるようになるんだよな。

30 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 02:42:23 ID:VRBzedX90
>>25
もしや禁煙のプランは空きがなかったとか?
ならいっそうアフォだが・・・

にしても、こういうクレーマーの言い分を聞いてしまうから
余計アフォがのさばるんだよね。
とはいえ、ホテル側としてはアフォ相手にケンカするわけにいかんし。
難しい所だね。

31 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 02:58:50 ID:Z7aZHIHBO
読解力ない関係者乙
リクエストに対してホテル側がいかに対応したかが問わ
れてるんだろ。結果ではなく対応。リクが通るか否かす
ら事前に説明しない時点でホテル業失格。この客が言う
には他のホテルでは可否を事前に伝えてくれてるのに、
このホテルはまったく無対応だと。
どっちの対応が顧客満足度が高いかは明らかだ。した
がってビジネスとして正しいかも明らかだ。わずかな労
力と気遣いさえあれば問題ない話なのだから。この話
をリクを押し通す馬鹿な客の話だとアベコベにしか捉えら
れないからお前のホテルはいつまでもダメなんだよ。
ちなみに楽天予約はリクへの優先度低いって?
やだねぇ、レベルの低い関係者根性丸出しだ。だった
らお前のホテルは明記しとけば?正規料金なら良い顔し
ますよーってさ。


32 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 03:42:12 ID:clu0GtO60
>>31
ケータイからカッカと長文乙。相変わらずの決め付け乙w
業者って何だよ、俺は落天か、邪乱か、それとも非耐震ホテルの営業マンってか?w

お前さん相変わらずヴァカだなぁ、体を為さない要望ってのは「リクエスト」とは
認められないんだよ。楽天予約には要望記入欄はねぇし、該当の予約は
喫煙ルームだったんだろ?どーやって要望出したのか知らんけど
(氏名欄に禁煙希望とか付記したのか?)、直電で確約貰った訳でもないのに
現地で逆ギレ、お話にならない。何が顧客満足度だよ、レディスルームに
男も泊らせろって基地外声明出してるのとかわんねーよ、クレーマが。

>ちなみに楽天予約はリクへの優先度低いって?

そりゃそうだろう。ラックや上級プランなどより利益率やメリットの大きい予約を
優先するのは当たり前。大体楽天予約には、旅窓時代からお前のような
クレーマーが大馬鹿なリクエストを散々するから、リクエスト欄は廃止されてんだよ。
つまりだ、基本的に楽天は基本プラン以外のリクエスト受付を認めてないんだよ。
それが理解できないのなら激安予約サイトなんて使うんじゃねぇよ。
俺はいつも直予約か正規レップ、カードデスク通しでだ。

33 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 04:39:42 ID:B5fHwzOJ0
>>32
喪前もカッカしすぎ。スルーしとけよ

34 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 07:04:25 ID:z/rnwuVJ0
スレチだが
楽天の予約で珍しく宿への通信欄があると
一瞬怯んでしまう俺がいる。

35 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 07:55:26 ID:B79ewyTZO
ビジホ勤めの俺が来ましたよ。
楽天の予約が入ってくる時、たまに名前欄に
『さとう たろうきんえん』
みたいな感じで書いてあるんだけど非常に迷惑なんだよね。
楽天に出せる禁煙室の数は決まってるし、喫煙の部屋を売りたいから出してる訳で。
そんな時は部屋にオゾン消臭機をかけて対応する(そのホテルも何かしらの対応をしたみたいだけど)。手間かかる。それでも大抵は禁煙室じゃなければ良い顔されない。
しかしその従業員もチェックイン時に伝えるのは当たり前の事だし、その後の対応も良くないね。
結局は両方DQN。

36 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 09:02:12 ID:baV3kS9kO
いちどァフォ客の我儘に
「楽天からの予約では無理です」
て言ってみてほしいw


37 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 09:18:54 ID:6lJmZ2oA0
>>35
えへへ、業者さんおはよう♪

38 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 09:24:27 ID:B79ewyTZO
はい、おはよ。俺はオヤスミ。

39 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 09:51:56 ID:a1i79yN70
スレチごめん。
>>35
素朴な疑問。
>喫煙の部屋を売りたいから出してる訳で。
どうして、禁煙の部屋を増やさないの?

40 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 09:55:46 ID:08T1jf+g0
田暇度会員=DQN=喫煙者だからだよ

41 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 10:54:57 ID:9EQ2C/xg0
予約する方の立場からすれば、「もし可能であれば禁煙の部屋にしていただきたい」って意味でつけ加えてる。
一休とかだと、結構長いコメント入れられるから
「もし可能であれば禁煙の部屋を希望いたします。
 喫煙の部屋でもタバコの臭いの少ない部屋にしていただけると嬉しく思います。」
みたいに入れるんだけど、楽天じゃ書ききれないからね。

とりあえず名前のあとに「きんえん」と入れても、
禁煙じゃなきゃ嫌ってダダをこねる客と、
別に喫煙でもいいけど、当日禁煙に空きが出てもし可能であれば禁煙にしていただきたいという思いの客
分けて考えて欲しいな。

42 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 11:17:31 ID:6lJmZ2oA0
>>38
もつかれ様ノシ

酪 いわき

電話対応してくれたフロントの女性が早口すぎて何を言っているのかわからず、
理解するのに苦労しました。
チェックインの際に対応してくれたフロントの男性の鼻に鼻くそ。
しかも鼻から出るくらい巨大。
身だしなみには気をつけていただきたいです。

どちらの方も、相手(お客)がどう思うか全く考えてないと思います。
非常に不快に思いました。


女性は訛ってて判り難かったのかな?
巨大鼻くそは嫌だなw

43 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 11:22:31 ID:9EQ2C/xg0
イボだったかもしれん

44 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 13:23:37 ID:8c3hJ7HC0
宿関係者が来やすいようなので質問させていただきます。
特に提携もしていない旅行会社から送客も受けるのですが手数料13%は
時代はずれに払いすぎでしょうか?中にはJTB傘下の代理店もあるので
15%取られるよりはと思いJR並みの13という数値を特に深くも考えず
払っています。
周知のとおり他のネット旅行業者はどんなに取られたとしても10%以下ですし
温泉宿・ホテルさん、ご教示願います。

45 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 13:53:04 ID:B79ewyTZO
おはよーだるー
>>39他はどうか知らないけど、うちでは禁煙室は1フロアを全て禁煙にしてて、そのフロアは禁煙のフロアになってます。だからこれ以上増やすとしたらもう1フロアを禁煙にしなくちゃいけない。
ビジネスホテルは8割男性だから喫煙人口高い。
禁煙希望の人を、喫煙の部屋を消臭して案内する事はできても、喫煙する人を禁煙室に入れる事はできない。
という事で、禁煙室はちょっと少なめにしてます。
>>44一般業者に案内する金額は手数料分を上乗せしてるから問題無し。

46 :39:2007/02/16(金) 17:06:57 ID:a1i79yN70
>>45
お疲れのとこ、お返事ありがとう。
禁煙希望が増えてきたとはいえ、
まだ2フロアにするほどじゃないんですね。
ホテルとしては、灰皿のない部屋で隠れ煙草されると困るから、
禁煙室に喫煙者は入れられないんだろうなあ、とは思ってました。
一般に、もう少し禁煙室の比率を増やしてくれてもと思うけど、
新幹線なんかと同じで、だんだん変わって行くのかな。

47 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 21:32:29 ID:JbqS8+TC0
>>44
旅館だと15〜18%、シティホテルなら10%が相場では?



48 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 23:20:45 ID:C+EyHyUR0
>>46
禁煙フロアを設定しているホテルは、「□階建ての○階」とどこかに書いていただけるとありがたいです。

49 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 23:48:34 ID:iq6TGg3H0
楽 リーガ

2007-01-15 12:25:29
宿泊する部屋によってサービス内容を区別していると感じました。
大変お得な料金で宿泊させていただきましたが、
隣でチェックイン手続をされていた方にはお部屋まで荷物を
持って案内する人がついていたのに、
当方は両手いっぱいに手荷物を抱えているにもかかわらず、
そのようなサービスはありませんでした。

他のホテルではこういった事は感じた事は無かったです。
ずっと気分が悪かったです。



50 :列島縦断名無しさん:2007/02/16(金) 23:52:10 ID:baV3kS9kO
>>48
そんなことは自分で問い合わせろよ。


51 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 00:08:43 ID:eOIE3wt50
楽  大阪全ニック羽

2006-07-26 10:12:31
宿泊部屋のインターネット回線が高速LAN回線だと期待して利用したが、通信速度サイト上で測った結果ではADSL並みの、平均値10Mbps。これでも高速と言えるのか?
速度が遅すぎて一部のサイトが開けないなど、支障が出る。

他のホテルの回線速度を測ってみた、ニューオータニ大阪:45Mbps、ホテル日航大阪:28Mbps

最低でも、30Mbps以上必要だと思う。



52 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 00:30:25 ID:Peb3q61M0
エロサイトが開けなくてクレーム?

53 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 01:16:21 ID:VSR3zfoy0
10Mbps で不満となればエロ動画しかないな。

54 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 02:06:21 ID:RhkTytG90
>>51
>速度が遅すぎて一部のサイトが開けないなど、支障が出る。

円滑な自慰行為の遂行において、支障を来たしてしまったということだろうか。

>>49
大阪本店西館? 卑屈にならずにお願いしちゃえばヨカタのに。

55 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 03:36:35 ID:WRNGmw/+0
一休 セルリアンタワー 2006/11/29

全くup gradeされた気がしなかった。やっぱりという印象。最初からあまり期待していなかったが。

↑何様のつもりだ

56 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 09:49:33 ID:yK1GARh1O
そんな事が堂々と書けちゃうって、スゴいですね…

57 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 09:56:39 ID:igcTRBsw0
>>44
予約の発生経路によるけど、通常取引の無い所からの予約は基本的にお客様の指名買いだと判断するので、
Rは10%、しかも税込み。
それで嫌なら他へどうぞ、と。
小規模だから出来ることかも知れませんが、そこで3%から5%多めに払った所で、
次につながるとも思えませんからねw

58 :44:2007/02/17(土) 10:23:36 ID:N72cenLR0
>>57
ご回答ありがとうございました。やはり10といったところが妥当なのでしょうかね。

実はここのスレよりもベターと思い、追加のカキコNO.54をしてあります。
もし他の方もレスしていただけるのであればそちらへお手数ですが移動を
お願いいたします。忙しいところ失礼しました。小規模旅館より

http://travel3.2ch.net/test/read.cgi/onsen/1125537357/l50


59 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 14:43:41 ID:sOKe70Qn0
落天 アパ 札

2006-10-01 10:28:27
ソファの肘掛部がしみだらけになっていた。部屋のキー番号が例)18△△
になていたのでエレベータで部屋まで行くのに迷ってしまった。8階の△△
号室なら素直に8△△と表記すべきと思う。要望だが、体を洗う為のスポンジも置いて欲しい。




60 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 14:54:46 ID:sOKe70Qn0
落天 シェラトン・トーキョーベイ

2006-11-21 09:24:36
最近のホテルはテレビが液晶なのにまだブラウン管だった。電源を入れて5秒くらいしないと画面がでてこなく、
電源が入ってなと思いスイッチを押すと画面があらわれ、何度も繰りかえし、スイッチを押してしまった。

61 :列島縦断名無しさん:2007/02/17(土) 15:12:14 ID:sOKe70Qn0
落天 ロイヤルパーク

2006-10-20 21:22:35
宿泊した部屋がホテル側の手違いにより、予約していた部屋よりもグレードの高い部屋に泊まる事が出来て良かったのですが、
夜中隣の部屋の人のあえぎ声が聞こえてきてびっくりしました。 子供が目を覚まさないかと冷や冷やしました。
三月にリニューアルした部屋だと言っていましたが、あんなに隣の声が聞こえるのでは、楽しい気分も台無しです。

62 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 12:50:48 ID:Zik4lEfqO
リクエストすれば何でもしてくれると思ってる
貧困層の団塊世代はたちが悪いのしかいないな。

63 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 14:43:14 ID:W0aVTmRp0
団塊世代叩きほんとに好きだなw

64 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 18:32:29 ID:w7PhGkvT0
ネットがで予約するのが簡単だから楽天にしてたんだけど
宿側から嫌がられるのだったら違うところで予約したほうがいいの?
やっぱ昔のようにJTBとか行くべき?


65 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 19:00:28 ID:dlNQuvuD0
>>64
別に楽天だから嫌がられるとかは無いんじゃね?
どこで頼もうが過剰にサービスを要求すれば嫌われるだろうし。
まあ宿関係者が降臨してくれないと、本当のところはどうだかわかりません。

66 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 19:03:49 ID:YsvyGAVx0
小さなところほど、宿に直接電話して予約するのがやはり一番喜ばれるのかな?

この方法だと、予約サイトに出てるプランはなくても、どんな部屋かはあらかじめ見ておくことが
出来るからね。じゃらんや楽天経由よりかなーり高くなりそうだけど(w

今だって、Web の画像とどんだけ違うかどきどきなのに、10 年ちょっと前までは
時刻表の後ろにある黄色だったかのページに載ってる、1行の情報だけで
宿を予約してたんだもんなぁ。
それでも、ペンションを始め今でもDQN宿にぶつかることはあるが、確率はかなり低くなった。
思えばいい時代になったもんよ。

67 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 20:05:10 ID:ubpGBAoH0
>>66
じゃらんや楽天経由よりかなーり高くなりそうだけど(w

価格については見解見直したほうがいいです。そんな宿があれば同じく。
各サイトに登録してある絶対室数に差別化はあるにしても自館で熟考した
プランが回転すれば宿はうれしいです。
要は大事な時間とお金を踏まえた旅行に関して、選ぶ方もすべてネットやメールに
ばかり頼らずに目的に応じた旅行を成功させる為には宿への電話が
何よりなんですよ。




68 :列島縦断名無しさん:2007/02/18(日) 23:24:33 ID:YsvyGAVx0
>>67
引用の仕方くらい覚えてくれ。内容も、何言いたいのか判らん。

69 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 01:13:37 ID:zzPAu/cDO
>>67日本語でおk

70 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 01:22:38 ID:zF2QSWu10
サンド読み返したけどよくわからん・・

71 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 01:23:51 ID:w2sURcgX0
>>67
メールやネットの方が確実に予約をした証拠が残るから安心なんだが。

72 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 03:46:49 ID:MOGMgT9t0
>>71
電話で予約する時にコンフィルメーション(確認書)をFAXで
送ってもらえば良い。又は宿泊前日に確認の電話を入れるとか。

73 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 04:12:06 ID:w2sURcgX0
>>72
前日とかに確認しても、ダメなときは手遅れでしょ。
FAX家にないから、それならメールの方が手軽。

74 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 07:23:53 ID:noJ/Tl8c0
激しくスレ違いだ!他所でやれ!

75 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 12:13:35 ID:MOGMgT9t0
>>73
そこまで知るかよ。
電話予約でメールアドレス伝えて送信してもらえば良いだろ。

76 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 13:02:45 ID:4DI0CkSA0
>>67
意味わかんねえよ

77 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 13:30:17 ID:a9o50rAOO
はいはい、スレチスレチ。
ちなみに宿によっては『楽天見たんですけど、同じプランを電話で申し込みできますか?』と聞くと予約できる場所もある。
宿側にしたら楽天に手数料払わずにすむからね。契約違反だけど。

78 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 14:09:28 ID:TKOI3GQ/O
おっとコンフィルメーションときたもんだw

79 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 18:23:39 ID:UFoyVlxT0
ホテルニュ○オ○タニ○○
【感想・情報】
2007-02-13 22:28:11
部屋は想像よりも狭かったですが、ベッドの寝心地がよく、TDLで閉園まで遊んだ後、7時間ぐっすり眠ることが出来ました♪
また、ユニットバスの換気が適度で、換気がきつくて「さむっ!!」と感じることがなくて良かったです。
あと私は感じなかったのですが、身長180センチある彼氏が「お風呂の天井が高くて良かった。
天井の換気扇に髪の毛が吸い込まれるんじゃないかと思うホテルが多いけど、
ここは快適にシャワーが出来た!」と喜んでおりました。
今度は部屋が広くて、海を見渡せる方に泊まりたいと思いました。

>天井の換気扇に髪の毛が吸い込まれるんじゃないかと
ワロタ

80 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 18:24:15 ID:agnC7KyR0
>>75
宿側的にはメールより電話がいい
客側的にはメールの方が確認取れていい

って話なのに、なんであくまで客側に何とかしろありきなの?
宿側の人間なら客にそう思ってる香具師がいることを理解しておけばいいだけの話であって
そこを客に考え改めろといっても、マンドクセから他の宿行きますで終わってしまうわけなんだが。

81 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 19:14:22 ID:zzPAu/cDO
>>79
そのかっぽー馬鹿そうだけど
素直でイイヤツっぽいなw

82 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 19:26:48 ID:YWWWoF5g0
岐阜○ホテル
【苦情】2007-02-08 21:17:44
お勧めだったホテル内の中華で宿泊者限定中華コースを頂きましたが
がっかりする事がありましたので、ご報告させて頂きます。
お料理と共にお茶をお願いすると、ウーロン茶が別料金で運ばれました。それだけなら普通ですが、
デザートの頃になり「コースのお茶です」とジャスミン茶が運ばれましたが、もちろん飲みきれませんでした。
お願いしたジャスミン茶を最初から出せばよかったではないかとがっかりです。
ここがホテル一番のお勧めレストランなら都ホテルたいしたことありません。二度と泊まりたく有りません。


よく分からんのだが、洋食だと食後にコーヒーor紅茶があるよね。
中華も食後のジャスミン茶ってことじゃないのか?

83 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 19:27:36 ID:j0XfgicN0
なるほど〜それでたまに換気扇の所に髪の毛付いてるのか〜

156aの漏れには理解できなかったよ (^ω^;)

84 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 19:37:09 ID:YkIz73YeO
>>82
ファミレスでよくある、セットドリンクを先にするか後にするか決められる感覚でいたから、不親切だと感じたんじゃないの?
コース料理初体験だったんだよ。きっと。

85 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 22:17:11 ID:zF2QSWu10
でもさ中華って暖かいポットのウーロン茶とかただでてくるところ多いよね。
中華街とか行くとそうだし

86 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 22:47:36 ID:FADkH2bc0
>>82
店としては食後の口直しとしてジャスミン茶を設定してあったんだろうな。
それを理解しなかった客が悪いのか説明不足の店が悪いのか・・・

87 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 23:01:12 ID:zzPAu/cDO
普通いちいち説明しないよねw

>飲みきれませんでした

って苦情が貧乏臭くて情けない。。


88 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 23:24:07 ID:FADkH2bc0
んー、でも食後にいただくっていう明確なセオリーがあるわけでもないんで、知らない人は
説明がないと「なんじゃこりゃ」って思うかも。

>貧乏臭い には同意w

89 :列島縦断名無しさん:2007/02/19(月) 23:54:13 ID:sA66i8Rn0
>>85
>中華って暖かいポットのウーロン茶とかただでてくるところ多いよね。
これがデフォだと思ってたけど、違うのか?
特別なお茶じゃないのにお茶を頼んでチャージされたら、やっぱり
ムカツクだろ。
以前も似たような苦情があったよな。

90 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 00:38:58 ID:TFdo46e3O
福島リッ○ホテル
【苦情】
お世話様でございます。今回は残念ながら苦情欄に投稿します。以下のミスがありました。
1.禁煙ルームで予約したのに喫煙ルームを用意されていた。
2.10日まんてん桜で、すき焼きに付いてくる「うどん」が付いてこなかった。どれもいままでになかったミスなので、俗にいう「ポカミス?」なのかなぁと思いました。
前にも書きましたが、人が関わることで完璧はありません。しかしながら接客業においては、それを強く要求されます。
それと情報提供として、昨年の夏頃から福島市に悪質なクレーマーが出入りしています。今回のミスの内容はクレーマーにとって、あまりにも「おいしい」ミスです。細心の注意をして頂きたいです。気に入ってるホテルが「鴨」にされるのは嫌ですから。




なんだコイツwww


91 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 00:51:25 ID:TFdo46e3O
しかも
シングル禁煙プラン¥4400〜
安ぅwww

92 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 00:57:23 ID:66dTWKlh0
ファミリー○○○○○○東京新木場店
【感想・情報】2007-02-06 14:28:07
朝食の際に前日の説明が無く、ロビーでの食事が出来なかった。
責任者に聞くと宿泊者に子供が多いときはロビーでの食事は…
あほか?
そんなもん前日にわかる事やろ?
怒りを抑えて
「ぢゃあいいです」
「ご利用ありがとうございました」
また怒りが…
その前に詫びやろ?
クソ田舎の雇われコンビニ店長のような対応ありがとうございました

是非また利用させて戴きたいと思います



最後の一行は本心なのかw

93 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 04:10:53 ID:s194LpXP0
○シングル禁煙プランであるにも関わらず喫煙室を用意された。
○正当に付いてくるはずの料理がついてこない。

正当な苦情じゃねーか。
しかも、苦情を指摘しただけで別に宿に難癖をつけてるわけでもない。

>>90-91はバカじゃねーの。
おまえのコメントが見当違いなんだよ。
この間抜けが。

94 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 08:34:27 ID:rB6oqjaO0
>>93
本人、見苦しいぞ 乙

95 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 09:02:11 ID:pMWhEdsT0
>>93
貧乏人の悪質なクレーマーさんおはよう

96 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 09:42:06 ID:5uSBl7l/0
>>93
苦情内容は間違っていない。
予約した部屋タイプが違うし、料理の抜けがあるのも被害者側にとっては
かなりきついものがあるもんね。

ただ、その書き方が常軌を逸するほど陰険だから晒されているのだと思うぞ。

97 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 10:15:24 ID:xZdrUF/M0
>>90
確かに、「昨年の夏ごろから〜」云々ってのはちょっと飛びすぎな感はあるものの、
別段問題はないと思うけどね。この程度のコメント。

98 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 10:30:10 ID:L1wvvI2+0
>>93=31
おめえ、偉そうな言い方するじゃねえかよ
早く氏ね

99 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 10:31:51 ID:pVo+9nDQ0
>>98
ヲマエモナー

100 :列島縦断名無しさん:2007/02/20(火) 11:22:23 ID:lqPffVXVO
>>98-99ハイハイ ワロスワロスw








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