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お客さまの声 ヲチスレ 2

1 :列島縦断名無しさん:2007/02/15(木) 15:24:29 ID:lvvrFpol0
楽天、じゃらん、トクー、ニフティ等の熱い投稿を貼りましょう
逆切れした宿側の投稿も歓迎

※客側、宿側のイタイ投稿をコピペまたはリンクして、スレの皆でマターリヲチするスレです。
宿名を出すかどうかは各自判断して下さい。

過去スレ
お客さまの声 ヲチスレ
http://travel3.2ch.net/test/read.cgi/travel/1159289779/

系列?過去スレ
【じゃらん】痛いクチコミを晒すスレ
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/travel/1130918754/


117 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 02:41:45 ID:V/XDkoEj0
>>116
そうだよな、ここまで騒ぐほど嫌煙家ならばちゃんと下調べして行けよと。
禁煙予約で喫煙部屋にしたならまだしも、いきなり激高して
誰でも閲覧できる掲示板に低俗だの最低だの書き殴られたら
ホテルにしたらまさに、最悪の客の一人!!!! だろうね。

118 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 02:58:52 ID:13MlKqW+O
>>109
荷物を減らすためにわざと置いてきたんじゃないの?
それかもう痴呆が入ってるか…

119 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 03:47:18 ID:AzAmIUdj0
嫌煙運動家のひとってわざと
喫煙可のところでクレームしたりするでしょ。
活動家なんじゃないかな?

120 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 04:39:35 ID:shqQd6jW0
>>118
浮気の現場に踏み込まれて身一つで拉致帰宅させられたんじゃないかと推測。

121 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 05:53:26 ID:xUK0kUKXO
32はホントに馬鹿だね。
関係者ならきちんと読めやクズ。
他のホテルでしてることをしてないから苦情つけられてるんだろ、
読めないのかねグズ。
それに、お前の予約の仕方なんか汁かよ。ビジネスの基本も知らな
いなら発言すんなよ具図。だからお前のホテルはダメなんだってわかっ
たかグズ。


122 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 06:07:11 ID:xUK0kUKXO
119もあれだな。
喫煙可能だからってな、ルールはあるだろ。他人に受動喫煙させないの
が鉄則だろが。喫煙者も施設も受動喫煙を防止する義務があるだろ。
甘やかされ過ぎなんだ喫煙者は。

123 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 07:14:24 ID:G10koDV60
折れはタバコ大嫌いだけど、タバコ吸いたいヤシは吸えばいいと思う。
外じゃなくホテルの客室内ならなおさら。
タバコ嫌いなヤシも、タバコを避けられて当たり前という考えを持つべきではないね。
元々そうじゃなかったのだから、いくら時代の流れとは言え、
その流れにみんなが流される必義務はないのだから。

土足禁止の和室旅館に行って、靴で歩けないのは世の中の流れに逆行しているなんてクレームする馬鹿もいないだろ。

124 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 07:15:01 ID:G10koDV60
必義務 ×
義務  ○

125 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 09:17:01 ID:1ZfwHFnr0
121がクズ

126 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 09:32:54 ID:Jq223jwC0
健康増進法という法律により、
ホテルには、喫煙者と禁煙者を分ける法的義務はあるのだよ。

127 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 10:06:26 ID:PL+X02/U0
タバコぐらい我慢しろよ。そんなに健康に気を使って長生きしても、年金もらえなくなるんだぜ?w

不健康ブームがきてどんどん人間の寿命が縮んだほうが良い。

128 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 10:22:47 ID:Jq223jwC0
個人的には、健康のことはどうでもいいんだけど、
あの匂いが嫌いだから、分煙はありがたいと思ってる。
ってきりがないから、スレ違い、このくらいにしようよ。

でも、ここんとこ禁煙室関係の書き込み多いね。
部屋の狭いビジホでは、重要な問題なんだろう。
ホテル側で、うまく両者の利害調整してくれればいいのだが。

129 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 11:09:54 ID:AnRSbyi1O
>>123
禿同

130 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 11:14:51 ID:YBzY/yL90
禁煙室だったけど廊下や居室内の換気口からタバコ臭が
強烈に臭って堪らないところがあったな・・・

以前レンタカー借りたら禁煙車を指定してしたのに喫煙車両に「消臭スプレーかけておきました」って
タバコで車両を燻製にしたのかってほど臭う車を渡されたことがあったな・・・
かなり待たされたが完全禁煙車両にしてもらった。

131 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 11:20:25 ID:Jq223jwC0
>>130
電車で、吸い殻入れが化けたのかと思うオジサンが隣りに座ったことがある。

132 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 11:22:08 ID:CwPhpJdG0
>>123
お前、絶対タバコ大好き人間だろw


133 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 11:47:08 ID:W9VIYAi+0
楽 滋賀 ホ○ルニューオウミ
苦情
この5年ほど年に4〜5回宿泊しています。
今回初めて知ったことですが、楽天で予約した客には朝刊のサービスが
ないことには驚きました。私は安いから楽天で予約しているわけではありません。
以下(ry
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  |;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:||;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:l
  l;:;:;:___jl|___;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;l   /   >私は安いから楽天で予約しているわけではありません。
,イ::7´ ,r=ぅ   r- 、  ̄``i丶、;:;:l   / /          _/
/::::シ  "´  u ` ~´ ∪ ィ'ミ::::`'i! //",,゙ """ /    ヽ
)::/ ,. -− 、   , -− 、  `ヾ::::::::},ヽ、    /ノ     / 『味』 ウ・  こ
l:::l.:.,ィ句丶y'.:  ィ句丶、:.:. ゙i:::::::::l /\   /彡 ""  |/   だ  ソ・  の
}::l:.:.` ̄,.:'´ .: : `ミ ̄.:.:.:.:.:. l:::::::ム| i、゙ー''"彡     /|   ぜ   を・  味
l::l   , ' ,r'  ヽ、   :.:.:. }:::,,/ ヽ、,,_ \   ,イ / |    :   つ・   は
N!    /゙'^'- '^'゙ヽ    ,,,.-'"    ー、==-ヽ'"/ / ヽ   :   い・
l l! u /  ,..,_,..、 丶  く  ゙`   ヽ゚ノ`ー=、_ /// ∠   :   て・
しi  i   ,イエエエ>、 ヽ lj \ヽ      ̄ ̄ //   ノ      る・
 ヽ. l l l{、:.:.:.:ノ:.:.:l) l   (ヽ          //     ̄ノ
  ヾ! l ヽゝェェェァツ  }   ,/>、       //  /    ̄ヽ、
    >、  `ー-‐ '" ノ ,/'"´ 'i     //  /       ∨ヽ/
  /l, ト、       ,ィ,i|  ,"__}    //  /  /
 /:.:.:ヽヽ.` ‐--‐ '"´   ヽ_人`'′ //  /  /
/:.:.:.:.:丶丶 ヾ ,ソ    / /:.:.i'゙' /-─‐‐''/_/_
丶、:.:.:.:.:\\     //:.:.:.ヽ、___,,,, -‐‐  ̄、

134 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 12:29:45 ID:0nqhAQph0
値段以外で楽天を使う理由

便利/簡単だから → 施設独自のネット予約がある
ポインヨが付く → 安いと同義

あとなんかあるか?

135 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 12:46:48 ID:YBzY/yL90
楽天のコールセンターに電話すると24時間、ネットヲンチのオッサンでも予約が可能…

136 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 12:50:28 ID:RxT2mK8c0
えっ、そうなの?知らなかった。
今度遊びでコールセンター予約してみよっかな

137 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 12:54:21 ID:YBzY/yL90
ただし、滅多に繋がらないよ

138 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 12:55:23 ID:lwWJYGO30
>>134
複数のホテルの予約管理が楽、というのは?

139 :ごめん:2007/02/21(水) 13:15:30 ID:W9VIYAi+0
変なAA入れたから中途半端になったorz

以下(ryの続き

予約システムとして利用しているに過ぎません。
僅かの費用を惜しむホテルの姿勢には落胆いたしました。せめて、
「有料になりますがどうしましょうか」と聞いて欲しいと思います。
年来のフアンだっただけに残念です。

>予約システムとして利用している
らしいです。

140 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 13:21:12 ID:gqC6B1Rw0
>>139
僅かの費用を惜しんで低価格を実現させているホテルの努力は
なんら理解されずw


141 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 13:24:55 ID:obJwhm/D0
>>134
宿への率直なクレームがそのまま即時に載る
 →客に対して変な扱いをすればバレるから、そうそう変な対応はしないだろう という甘い期待がある

142 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 13:26:04 ID:obJwhm/D0
逆に言うと、楽天の「お客様の声」の投稿を拒否している一部のホテルや旅館。
これは、楽天を使う意味があまりないと思う。

143 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 13:33:39 ID:gqC6B1Rw0
かつて、「狭くて汚くて最悪」のようなコメントをした客に対し、『デリヘル嬢を
連れ込まれたお客様ですね』と返答したお客様の声の超名門 東京牙ホテル。
最近はどうかと言うと…

落 感想(苦情は削除されるw) 一部略
>調子の悪いロッカーは修理してもらいたい。大浴場のロッカーはさらに
>ひどいものでほとんど鍵が壊れていたり、紛失しているのでこちらも即修理を。
>また大浴場の洗面所は散らかり放題で衛生的ではない〜
>朝食はこちらが先に頼んでいるにもかかわらず後から注文した人へ
>どんどん先に出し非常に腹が立った。〜衛生面と設備の老朽化のひどい
>のにはガッカリ。何とかなりませんか?

牙回答>ありがとうございます

その他最近のやつ
----
落 感想 リニューアルしてほしい    牙回答>ありがとうございます
----
落 感想 古かった             牙回答>ありがとうございます
----
落 感想 値段相応。            牙回答>ありがとうございます
----
落 感想 評価のレベルにない      牙回答>ありがとうございます
----
落 感想 安い                牙回答>ありがとうございます


余計な事は言うなと上層部から指導されたのであろうか? w

144 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 14:02:21 ID:PL+X02/U0
>>134
つ草加だから

145 :134:2007/02/21(水) 20:15:04 ID:vIq4jrYz0
>楽天のコールセンターに電話すると24時間、ネットヲンチのオッサンでも予約が可能…
そうなのか?
でも手間的には本やi-modeで宿探して直で電話するのと大して変わらない気がするなぁ。

>複数のホテルの予約管理が楽
確かにこれは便利だね。

>宿への率直なクレームがそのまま即時に載る
しかし朝刊無しとかあっけなく裏切られてるわけでww
個人的には、情報として大いに活用はするけど保身のためにクチコミがあるとは思ったことがないなぁ。

>草加だから
ちょww

146 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 20:50:22 ID:AiU3AN2K0
朝刊くらい自分で買えよ。
ナニがそんなに問題なんだ?

147 :列島縦断名無しさん:2007/02/21(水) 23:46:21 ID:7OzLPe9N0
>>121
クレーマーの心理を表現?なるほど( ´ー`)フゥー...

148 :喫煙家:2007/02/22(木) 00:14:06 ID:wLgWIfQsO
>>114
そのホテル大好き!
今度から定宿決定!。

>>118
梱包とか面倒臭いからその方法は良いかも。

149 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 07:28:00 ID:FHUnC8G00
梱包費と配送費、代引きでシャレにならん金額なるぞ。
電気コード1本50gないだろうというレベルで普通宅配沖縄県−東京間で1500円逝った
離島加算はないよ。JAL直系ホテル

150 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 08:06:40 ID:cVeY26ecO
日本人はチェックアウトする時忘れ物が無いかクローゼット、バスルーム、テーブル見回すだろ。
半島人か

151 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 08:39:53 ID:wLgWIfQsO
挑戦人です

152 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 11:23:37 ID:9G9xk70AO
チャレンジャーだな

153 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 11:30:44 ID:FHUnC8G00
>>150
最近、国籍を取得された方ですか?
突然国籍ネタを思いつくところがコンプ丸出しですよ。


154 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 11:38:30 ID:3oApnqlYO
>>150-153
ワロスワロス(^∀^)www








次ネタまだー(・∀・ )っ/凵⌒☆チンチン

155 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 11:57:28 ID:9G9xk70AO
福井県のホテルの苦情見てたら、
『民間のテレビチャンネルが2つしかない』
というのがあって、ホテルが可哀想になったwww

156 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 13:56:20 ID:SOptA/0e0
>>155
じゃみじゃみでも大人しく見てろって言ってやりたい

157 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 14:02:31 ID:Oj7IbecP0
ホテルグリーンタワー○○
【感想・情報】2007-02-20 12:13:40
バイキングの昼食をとったのですが、ローストビーブが売りになっているようですが、もっと薄く切った方がおいしくいただける。
厚かったので、噛み切れず食べれなかった。
再度薄くお願いしたのだが、やはり厚く・・・きちんと出来る人が立つべきだと思う


折れは厚く切ってくれた方がいいなぁw

158 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 14:04:40 ID:ZoeBVIP10
http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken
子供が夕食時に誤ってメインのおかずを落としてしまいほとんど食べる物が無くなりました。その際に、こちら側から事情を話し替わ
りのものを頂けますか?と話しした所、「少々時間は掛かりますが、ご用意出来ますよ。」とのこと。「大変助かります。」お礼を述べ
たのですが・・。
朝の清算のフロントへに行くと【料理 1 ¥700】と追加されていました。私達は何か腑に落ちませんでしたが、食べる事も出来
ず落としてしまったおかず・・。その時点で一言、【追加料金になりますがよろしいですか?】と確認があれば、清算の時点でこんな
不可解な気持になる事もなかったと思います。【料金の明瞭】きちんとした方が良いと思います。後、その追加の件を追求すると「私
達は席まで運んだでしょ?お客様が勝手に落としたのに。」と言われてしまい・・。従業員の幼稚な態度に言葉もう失い呆れてしまい
ました。

159 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 14:50:51 ID:L3ln/bNN0
>>158
そのURLでは見に行けないよw

160 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 14:52:51 ID:+RryVb0j0
どこでみたか、やっと思い出した。
こんな宿もあるんだよな。

実は、宿をチェックアウトして次の宿に夕方チェックインした時、
デジカメのバッテリーパック&チャージャーを忘れて来たことに気付きました。
夕食後に電話し、着払いで送ってくれるよう頼んだところ、
快く承諾してくださり、早速、今日、届いたのですが。
発送元払いで送られて、開けると丁寧にパッキンされて手紙が入ってみました。
内容は「お客様からお電話を頂く前に気付かなくて申し訳ありませんでした。
また、近くにお越しの際はお立ち寄りください」と・・・

ttp://j-tamy.com/r-gp/cgi-local/vote.cgi?file=hokkaido
ここの、いわない温泉、ってとこ。

161 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 15:26:35 ID:eFtl0k6v0
>>157
スーパーのペラペラのローストビーフになれてるお方なんでしょうきっと

162 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 15:28:42 ID:eFtl0k6v0
いま気づいたがローストビーブだったのか・・・

今までローストビーフだと思ってた・・・orz

163 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 15:36:08 ID:kpYQfjH10
折れも食べた事ないよ>ビーブ

テーブルにナイフの無いホテルなんだろうか、と小一時間

164 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 16:22:14 ID:VgMX9ECA0
入れ歯とかですき焼きみたいな肉しか食えないジジイなのかもな。

それと、158の馬鹿客も、相当頭が湧いてるな。
「追加料金になる」と言ったらまたそのことで怒るんだろうし。
なーにが従業員の幼稚な態度だ。
死ね死ね死んでしまえ。

165 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 16:31:15 ID:eFtl0k6v0
てか、追加料金で当たり前、もしもサービスならラッキーだが追加料金取られて文句言う神経がわからんな。

しかも700円・・・ホテル側には何も落ち度がないんだしな。テメーの躾を責めるべきだろ

166 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 17:11:06 ID:VgMX9ECA0
そうだそうだ。
ホテルのレストランでひっくり返したクソガキ(どうせびえ〜とか
うるさく泣いたはずだ)をなんとかしろとコ一時間……。

167 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 17:47:03 ID:diN2uPqI0
>>158
いやぁスゲェ生き物がいるもんだなぁ、自由席が満席だからグリーン車に
タダで乗せろとホザく砂糖アンコ、ワタナベ失楽園らと同等かそれ以上だね。
落としても5秒以内に喰えば大丈夫、とでも言った方が良かったのかもなホテルマンw

168 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 18:06:36 ID:fYrL4HUG0
>>158
まぁその辺は難しい問題だな。
折れレストランやルームサービスでよく「大盛りできますか?」って聞くんだけどさ、
できるって言って黙って追加料金払わせるところと、
追加料金がかかりますけどどうします?みたいに言うところの2種類あるんだよね。
客層によっては追加料金の説明しないとクレームになるケースもあれば、
逆に追加料金の説明をしたがためにクレームになるような場合もあるだろう。
それなりに一流と言われるホテルやレストランで一々追加料金の説明してくれるなって人もいるだろうし。

169 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 18:12:09 ID:diN2uPqI0
>>168
まぁでもこの場合は明らかなDQNのミスであり、且つ
「ほとんど食べる物が無くなりました」ってことは一部喰ってるんだよね。
(またこの殆どってのがどのレベルなのかも微妙) 
宿にしたら余計な掃除もさせられるわで堪ったものではないだろう。
とてもじゃないが自分だったら無償で代わりをよこせなどと
要求も出来なきゃ思いもしないな。

170 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 18:26:15 ID:U0bW8f5z0
>>155
昔、東京から静岡市に転勤になったとき、
民放が1局しかないことを知って、非常にショックを受けた。
(今は、増えている)
単なる旅人だったら、ケチな安いテレビだからそうなのか、
と、一瞬思ってしまったかもしれない。

171 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 18:49:46 ID:U0bW8f5z0
>>158
レストラン板でも、同じ問題が議論になったことあるよ。
追加料金当然派が優勢だったように思うが、
そのくらいサービスしろ、長い目で見れば店の利益派も、かなり有力だった。
ま、誰かが言ってるように、サービスならラッキーかな。
逆に言うと「ちぇっサービスじゃないのか、ケチ」と内心ぶちぶちかも。

この投稿者、宿の人とのやりとりでサービスと思ってしまったので、
「オレの言ったお礼を返せ!」という気分だったんじゃないかな。

172 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 19:07:00 ID:VgMX9ECA0
ま、どっちにしてもセコくてイヤな客だ。

173 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 19:32:13 ID:diN2uPqI0
>>158
で、該当の宿はどこ?宿側の返事が気になる。
DQN投稿者に励ましのメッセージ(乞食乙!とか)送りたいよなぁw

174 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 19:51:38 ID:JEXxEkYA0
あれ?俺はみんなと違うなあ。
「何か腑に落ちませんでした」っていう>>158の投稿者の気持ちわかるもん。
無料サービスを期待したわけではないみたいだし。
ホテル側の対応に配慮が足りなかったと思う。
その時のホテルマンは>>168の最後の2行が頭をちらついたのかな。

175 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 19:57:52 ID:q4MSZA7P0
追加料金になりますが宜しいですか?って一言言われたら
納得するなあ自分だったら。

自分もかなりおっちょこちょいでいろいろ倒して飲み物パーにしたり
皿ひっくり返したりいろいろしちゃうんだけど
普通のお店だとイイですよーって新しいものタダで持ってきてくれる。
こっちは恐縮するけど、そのぶん贔屓にしようって気持ちも生まれる。

でもマニュアルで教育されてる店員さんには無理な要求かもしれないな。

176 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:00:52 ID:VgMX9ECA0
>>175
>自分もかなりおっちょこちょいでいろいろ倒して飲み物パーにしたり
>皿ひっくり返したりいろいろしちゃうんだけど
迷惑なヤツだな。
裏で塩撒かれてるのも知らず、いい気なもんだな。

177 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:13:48 ID:JEXxEkYA0
トーコー○○○H新大阪
【苦情】2006-08-28 18:18:21
(中略)大変不快な思いをした。もう絶対宿泊しません。
【宿泊施設より】2006-08-29 10:13:29
(中略)またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。



178 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:16:17 ID:WutrV4Il0
少なくとも、自分側の落ち度なのだから、
追加料金を請求されてクレームをつける気にはならんな。

179 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:17:34 ID:prOut5q/0
ただ、明らかな客側の責任なのにわざわざ「追加料金ですよ」って念押しされたら、
「そんなこたわかっとるわい!嫌み言ってるのか!」と逆切れする客もいそう。
「単品のお値段は〜円です」とさりげなく確認するのがスマートかな。
ダメ押しで「絨毯のクリーニング代はいただきません」(つまり料理の値段はもらう)と言ってもいいかも。

180 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:19:12 ID:JEXxEkYA0
トーコー○○○H新大阪
【苦情】2006-04-29 16:20:14
三泊したが毎日料金が高くなっていった。
サービスはよかったし室内の設備も良かったが。

・・・・・・コワイヨ

181 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:21:38 ID:JEXxEkYA0
トーコー○○○H新大阪
【苦情】2006-03-27 10:30:49
予約がダブルブッキングにより宿泊していないので評価は「不満」とさせて頂きました。
ダブルブッキングによる対応ですが、別の宿泊先を予約して頂き差額分も払って
いただきましたが、これはホテル側のミスによるものなので当然の事。それ以上の事は
全くして頂けませんでした。 遠方から来ていて、施設の充実さも場所も全く分からない
場所へ急に変更になるのですから、それ相応の誠意を見せて欲しいものです。
朝食をサービスするとか、宿泊代を割引するとか、迷惑料的な対応もして欲しいものです。
余計な事でバタバタし、折角の家族旅行が台無しです。

・・・・・・クレーマークレーマー

182 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:23:58 ID:Hz0YMc3s0
>>156
福井県人 乙!(・∀・)人(・∀・)ナカーマ

183 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:25:19 ID:036QmY4T0
>>158
文の端々から感じた印象では、おそらくその場で「追加料金になりますが・・・」と聞いてもその件でクレーム付けそうな客だと思った。
「お金の話を持ち出されて、楽しい食事が台無しでした」みたいな。

何度か読み返してみたけど、子供の食事を落としたのが自分たちの不手際であった旨が伝わってこないんだよね。
挙句、金云々は別として気持ちよく代替の食事を用意してくれた宿に向かって"追求"する始末。
物腰の柔らかそうな文面だけど立派にクレーマーでしょ。

184 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:30:49 ID:kpYQfjH10
>170
へー、静岡ってそうだったんだ。
伊豆生まれのおいらは、東京キー局の電波は拾うし、NHKとテレ東以外の民放各社に系列地方局があるわで、
小学校入るぐらいまで、テレビは2CH以外はなんかしらやってると思い込んでた。

旅行で地方に行った時のテレビの寂しさは確かに今でも慣れられん。

185 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 20:38:02 ID:prOut5q/0
>>181
追加の割引は不要と思うが、もう投宿したつもりでいる客を大荷物抱えて
別の宿に回すんだから、そこまでの片道タクシー代くらいは出してもいいだろうな。
あまり手際もよくなかったんだろうが、トーコーみたいなビジネスホテルならしょうがない。
そんなとこを家族旅行で利用するのは、こりゃ客の方が悪い。

186 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 21:02:22 ID:eFtl0k6v0
>>175
氏ね紙オムツ

187 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 21:18:17 ID:q4MSZA7P0
なに紙おむつって?

188 :列島縦断名無しさん:2007/02/22(木) 23:42:51 ID:wLgWIfQsO
こんな客にサービスしても糞の垂れ流しと一緒って事!

189 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 00:20:29 ID:XRtSf/nf0
>>179
>ただ、明らかな客側の責任なのにわざわざ「追加料金ですよ」って念押しされたら、
>「そんなこたわかっとるわい!嫌み言ってるのか!」と逆切れする客もいそう。

そんな心の貧しいDQNなんかスルーすればいいんだよ。
と言いたいけど、接客業だとそうもいかないだろうなあ・・・


190 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 00:42:04 ID:UO9dAl/C0
このクソ女、海外旅行をしてみればいいんだよ。
それもパックじゃなく、子持ちの個人旅行で。
アチラのホテルのサービスを受けて、怒りで脳内出血をおこして
旅行中に死んじゃうかもね。
いや。こういうバカに限って、妙に外国びいきだから「それは
海外では当たり前だけどアタシは国内の話をしてるんです」とか
言いそうだな。
馬鹿なくせに口数が多くて言葉に出しちゃう最下級プロ市民。

191 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 01:51:22 ID:s+aTICGkO
>>190具体的な恨みがありそうだけど、
何かあったの?

192 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 01:53:42 ID:da3FdICh0
頭のおかしいひとは相手にしないように・・

193 :190:2007/02/23(金) 02:05:11 ID:UO9dAl/C0
いやべつに。
ミョーに腹が立っただけだよ。

194 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 03:15:31 ID:LIuCI5fR0
ホテルでは無いんだけど、2年ぐらい前に吉野家で同じ光景を見た事がある。
柄の悪い20台前半ぐらいの男ら6人組、喰ってる途中に1人が(わざとか?)丼を
床に落す。割れた器を店員に拾わせ、再注文。DQNグループ、支払いの際に
落としたのも払うの?何でだよ?ぁあ?喰ってねーんだよゴルァ、あ、そうだ、
さっきの毛入ってたよな、入ってたよなチソ毛。そんなの喰わして金取る気?
などと気の弱そうな店員に絡む。店員真っ青、見かねた俺ら客たちが助け舟を
出すも一発触発。店長が間に入って宥めるも、延々グダグダ。本部にこの店のこと
チクるからな、とか騒いでたなぁ。 マジアレは腹たった。
>>158の客も現場で悪態付いてるかもね。

195 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 08:06:41 ID:uVeuZzXV0
北○○○○医療養生館
【感想・情報】2006-10-23 11:08:58
宿泊の注意として 禁酒禁煙 とありましたので、患者さんも居ることだろうし仕方ないと思いましたが
眠れないと困るので悪いこととは知りながら部屋の外へ臭はない焼酎を持ち込みました。
宿泊は土日でしたので患者さんは見当たりませんでした。
部屋は清潔で広く衣類ロッカーもありビジネスホテルに比し勝るとも劣りません。
駐車場は宿の直ぐそばで広く無料です。出立の朝には院長先生直々に整体診断をして頂きました。
現地は東北自動車道盛岡ICから2kmぐらいで交通にも大層便利な所なので またお願いしたいと考えています。

>眠れないと困るので悪いこととは知りながら部屋の外へ臭はない焼酎を持ち込みました


【苦情】2007-02-15 14:20:24
入り口が分かりにくかったし、部屋の掃除が雑だった。浴槽の中には髪の毛落ちてるし、
脱衣場も髪の毛が落ちてて嫌だった。洗面所も隅っこに髪の毛落ちてるし、
トイレの床には尿の後なのか黄色い汚れが付いていて、嫌でした。ただ、施設の人達の対応はすごく良くて安心感を持てました。
部屋も禁煙だけあって綺麗でグッスリ眠れたので良かったです。掃除だけ力を入れれば100点です。

【宿泊施設より】2007-02-15 22:53:15
たいへんに、不快な対応をしましたことを心よりお詫び申し上げます。 常々、掃除につきましては、二重にチェックをしております。 
管理体制を見直し、今後、このようなことの絶対に無いよう、社員一同、徹底させるつもりでございますが、
当日の掃除担当者とチェック管理者とで、改めて状況報告と複数人間で精査したのですが、
やはり、清掃に関しては、行っていたと思われます。 たいへんに失礼ではございますが、
当日、お客様は、複数での入室でしたが、どなたかの入室使用後の状況では、無かったかと思われるのですが、いかがでしょうか。 

196 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 09:43:16 ID:e346X5UF0
>>195
変わった施設があるんだね
ぐぐって初めて知ったわ。泊まらないとは思うがw

197 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 13:37:07 ID:e+ruqSeW0
>>173

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/toukou.iken?f_hotel_no=29336

奥入瀬渓流温泉 奥入瀬グリーンホテル

旅館もそうとうDQNだけど

>私達は何か腑に落ちませんでしたが、食べる事も出来ず落としてしまったおかず・・。

食べてないんだからタダで当然と思うこの客もそうとうなもんだ。

198 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 13:46:14 ID:e+ruqSeW0
奥入瀬渓流温泉 奥入瀬グリーンホテル

客1 「ホテル」というより「民宿」かしら・・・

宿 ホテルでも民宿でもありません。旅館です。

>奥入瀬グリーンホテル

客2 一言で言えば呆れたホテルです。〜略〜
前日宿泊した十和田湖のホテルは4000円安くてずっと上等。
剃刀の提供が無い。〜略〜 比較的良いのは野天風呂のみ。

宿 前日宿泊した十和田湖のホテルはどこでしょうか?剃刀は無料だったのでしょうか?
   良いと言ってもらえたお風呂ですが、野天風呂ではなく露天風呂です。


199 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 15:14:44 ID:z2w1sPNU0
客A 平日だったせいか、宿泊客は私一人のようで、お風呂も貸切り状態でラッキーでした。
客B 客が少な目で、静かなのが尚いいです。
客C 風呂は最高で平日は貸切状態でこれが温泉だと感じさせてくれました。
・・・
経営大丈夫か!?グリーンホテル。
ここ、クチコミによると、従業員は親切みたいなのに、
回答者が、変にひねているというか、開き直っているというか、おもしろいね。

200 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 20:58:45 ID:P4hYZoWR0
>>198
>客1 「ホテル」というより「民宿」かしら・・・
>宿 ホテルでも民宿でもありません。旅館です。

ホテルを名乗ってるじゃんって思った俺・・・

201 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 22:15:25 ID:e346X5UF0
奥入瀬グリーンホテル・・・・・・・

202 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 22:34:39 ID:UO9dAl/C0
「温泉ホテル」とか「観光ホテル」って、みんな中味は旅館じゃん。

203 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 23:03:28 ID:BODhg6Yw0
というかHotelの訳って旅館なんだが

204 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 23:07:00 ID:UO9dAl/C0
ホテル【hotel】
西洋式の設備を備えた宿泊施設。洋風の旅館。

205 :列島縦断名無しさん:2007/02/23(金) 23:11:35 ID:OJoaakKW0
西洋式の設備か・・・
テレビとか洋式便器とか

206 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 00:17:22 ID:sJ2s3evj0
マンションとアパートの違いのようなもんで、境界はあいまいなんだろ

207 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 00:24:31 ID:ZbQrHxou0
詐欺師とペテン師の違い

208 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 00:50:51 ID:5TRJFMQOO
ホテルと旅館の定義って確か法律で定められてたよね。


209 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 01:01:08 ID:/q+E+ymT0
おすぎとピーコ

210 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 01:21:17 ID:ZbQrHxou0
マナとカナ

211 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 01:30:09 ID:/q+E+ymT0
イジリーとタージン

212 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 11:56:23 ID:BVR4wFxW0
法律上は宿泊設備の総数がベッドの方が多ければホテル。
布団の方が多ければ旅館。
例えば100人収容でベッドが51台あればホテルって事です。

213 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 15:45:20 ID:TkshRtnx0
ほどなる〜リッチドールは旅館か

214 :列島縦断名無しさん:2007/02/24(土) 22:44:36 ID:KNprQG4O0
>>212
ロッジと表記された宿泊施設に1人で申し込んだら
和室1室(布団)が割り当てられたことがありました。
ホテルか旅館かの表記はどうだったか覚えていません。

215 :列島縦断名無しさん:2007/02/25(日) 01:09:04 ID:qyXobExZ0
>>212
シングル9室、和室(5人定員)2室、
食事付宿泊料金の設定無し、食事はコーヒーショップのみ、大風呂なし

これでも旅館なのか?

216 :列島縦断名無しさん:2007/02/25(日) 01:29:10 ID:Zd+/FsyQO
あとホテルは、客室内にバストイレの設置義務とか、
最低床面積が定められてるんじゃなかった?



217 :列島縦断名無しさん:2007/02/25(日) 02:21:25 ID:jwpAPyfN0
>>216
床面積はしらんがアウトバスで「ホテル」って付くとこ相当あるぜ。

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